{"id":16289,"date":"2024-04-11T14:41:04","date_gmt":"2024-04-11T12:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.swiss-retail.ch\/?p=16289"},"modified":"2024-09-12T15:42:52","modified_gmt":"2024-09-12T13:42:52","slug":"le-commerce-en-ligne-suisse-sous-pression-mettre-fin-au-favoritisme-pour-temu-et-consorts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.swiss-retail.ch\/fr\/news-fr\/le-commerce-en-ligne-suisse-sous-pression-mettre-fin-au-favoritisme-pour-temu-et-consorts\/","title":{"rendered":"Le commerce en ligne suisse sous pression – Mettre fin au favoritisme pour Temu et consorts !"},"content":{"rendered":"

Le commerce en ligne suisse sous pression – Mettre fin au favoritisme pour Temu et consorts !<\/strong><\/h1>\n<\/div><\/section>\n
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11.04.2024<\/em><\/p>\n

Comme le montre l\u2019\u00e9valuation trimestrielle de SWISS RETAIL FEDERATION concernant les transactions par cartes de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit, la pression sur le commerce en ligne suisse continue de cro\u00eetre : par rapport au m\u00eame trimestre de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, on voit se dessiner une baisse nominale du chiffre d\u2019affaires de pr\u00e8s de 3 % ! La raison principale en est vraisemblablement l\u2019arriv\u00e9e sur le march\u00e9 suisse de la plateforme de commerce en ligne chinoise Temu, qui inonde le march\u00e9 local, sans \u00eatre inqui\u00e9t\u00e9e par la l\u00e9gislation suisse, de marchandises bon march\u00e9 qui ne r\u00e9pondent souvent pas aux exigences de s\u00e9curit\u00e9 des produits. SWISS RETAIL FEDERATION demande \u00e0 la Conf\u00e9d\u00e9ration de mettre enfin tous les acteurs du march\u00e9 sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9.<\/strong>
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\nEn quelques mois, le site chinois de march\u00e9 en ligne Temu a r\u00e9ussi \u00e0 s\u2019implanter en Suisse \u00e0 la faveur de campagnes de marketing gigantesques et de prix de dumping. Moins gigantesque, en revanche, est la garantie des normes de s\u00e9curit\u00e9 des produits en vigueur dans notre pays. \u201eDans les faits, il y a clairement une in\u00e9galit\u00e9 de traitement, car les fournisseurs \u00e9trangers qui livrent directement \u00e0 la client\u00e8le ne sont pas soumis \u00e0 la l\u00e9gislation suisse et ne sont donc pas contr\u00f4l\u00e9s par les autorit\u00e9s helv\u00e9tiques, contrairement aux commer\u00e7ants nationaux. C\u2019est choquant et il faut combler cette lacune\u201c, d\u00e9nonce Dagmar Jenni, directrice de SWISS RETAIL FEDERATION.<\/p>\n

L\u2019in\u00e9galit\u00e9 des chances p\u00e8se sur le commerce en ligne suisse<\/strong>
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\nLes chiffres actuels de SWISS RETAIL FEDERATION montrent \u00e9galement que Temu et consorts jouissent d\u2019un avantage consid\u00e9rable sur notre march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 cette lacune dans la loi et l\u2019ex\u00e9cution. Les chiffres d\u2019affaires d\u00e9finitifs du premier trimestre 2024 ne sont certes pas encore disponibles, mais l\u2019analyse des transactions par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit pour les trois premiers mois de cette ann\u00e9e montre que la tendance baissi\u00e8re du commerce en ligne suisse, d\u00e9j\u00e0 observ\u00e9e au deuxi\u00e8me semestre 2023, continue de s\u2019aggraver. Sur le premier trimestre 2024, il faut s\u2019attendre \u00e0 un recul nominal du chiffre d\u2019affaires de pr\u00e8s de 3 % par rapport au trimestre correspondant de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Les segments multim\u00e9dia\/\u00e9lectrom\u00e9nager, m\u00e9dias, articles de bureau et do-it-yourself ainsi que le domaine des montres et des bijoux sont particuli\u00e8rement sous pression.<\/p>\n

Le commerce stationnaire \u00e9tonnamment robuste dans l\u2019ensemble<\/strong>
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\nLes chiffres actuels des transactions par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit sugg\u00e8rent \u00e9galement que le boom des plateformes de e-commerce \u00e9trang\u00e8res fait surtout de l\u2019ombre au commerce en ligne local, mais moins au commerce stationnaire en magasin. Sur le premier trimestre 2024, en effet, une croissance nominale du chiffre d\u2019affaires de plus de 4 % se dessine dans le commerce stationnaire par rapport au m\u00eame trimestre de 2023. Il convient de noter que cette croissance est principalement soutenue par le secteur alimentaire. \u201eToutefois, il est \u00e9galement clair que le commerce stationnaire s\u2019adresse \u00e0 une client\u00e8le apparemment moins sensible aux prix que le commerce en ligne en raison de facteurs tels que la proximit\u00e9 locale, le conseil personnalis\u00e9 ou l\u2019exp\u00e9rience de vente\u201c, explique Dagmar Jenni. Cela montre aussi que, face au niveau \u00e9lev\u00e9 des co\u00fbts, chercher \u00e0 se diff\u00e9rencier uniquement par les prix dans le commerce international n\u2019est pas toujours la meilleure option pour les fournisseurs suisses.<\/p>\n

Le Conseil f\u00e9d\u00e9ral appel\u00e9 \u00e0 agir sans tarder<\/strong>
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\nDeux interpellations sont actuellement pendantes au sujet de Temu et consorts. D\u2019une part, la Conseill\u00e8re aux Etats zurichoise Tiana Moser (Groupe vert\u2019lib\u00e9ral GL) demande au Conseil f\u00e9d\u00e9ral ce qu\u2019il compte entreprendre pour appliquer \u00e9galement aux plateformes de march\u00e9 en ligne \u00e9trang\u00e8res les prescriptions l\u00e9gales en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits. Et le Conseiller national valaisan du Centre Benjamin Roduit veut savoir comment le Conseil f\u00e9d\u00e9ral appr\u00e9cie le fait que des boutiques en ligne asiatiques importent en Suisse des biens de consommation d\u00e9fectueux et dangereux pour la sant\u00e9. SWISS RETAIL FEDERATION attend du Gouvernement une r\u00e9ponse rapide, accompagn\u00e9e d\u2019un catalogue de mesures garantissant non seulement que Temu et consorts seront tenus de respecter les m\u00eames dispositions l\u00e9gales que les commer\u00e7ants suisses, notamment en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits, mais aussi et surtout que ces r\u00e8gles s\u2019appliqueront de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n


\nA propos de SWISS RETAIL FEDERATION<\/strong><\/em>
\nSWISS RETAIL FEDERATION repr\u00e9sente le commerce de d\u00e9tail suisse sans les grands distributeurs. Elle r\u00e9unit 1600 entreprises du commerce de d\u00e9tail r\u00e9parties sur 6500 sites en Suisse. Ses membres produisent un chiffre d\u2019affaires de plus de 25 milliards de francs et emploient environ 60\u2019000 personnes.<\/p>\n

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